Reklamacja produktu – ważne informacje
W przypadku problemów z produktem zalecamy w pierwszej kolejności skorzystanie z reklamacji bezpośrednio u producenta (gwarancja).
W wielu przypadkach jest to najszybsza forma rozwiązania problemu (często serwis door-to-door lub bezpośrednia wymiana).
👉 Zgłoszenie reklamacji u producenta:
Reklamacja w naszym sklepie
Oczywiście masz również prawo złożyć reklamację bezpośrednio do nas.
Aby zgłoszenie zostało przyjęte do realizacji, musi zawierać wszystkie poniższe dane:
- numer zamówienia lub faktury zakupu
- imię i nazwisko
- adres montażu produktu (dokładny adres)
- numer telefonu kontaktowego
- opis problemu
Uwaga:
Brak powyższych informacji uniemożliwi rozpoczęcie procesu reklamacyjnego.
Dodatkowe informacje
- Skorzystanie z reklamacji u producenta jest dobrowolne
- Nie ogranicza to Twoich praw do reklamacji u sprzedawcy
